CSは、カスタマーサティスファクション、顧客満足を意味しております。
今はお客様から向けられる視線、サービスにたいする期待度はとても大きなものとなっております。お客様がリピーターとなるためにも、基本的なマナー、接遇意識をしっかり身につける必要があります。当社の研修は、お客様目線にたち、座学と実地の両方からアプローチいたします。また、覆面調査も取り入れ、接遇意識を客観的に調べることもしております。